昨晚，朋友转来一篇文章链接，内容为九江国豪山景城小区业主向中国江西网
爆料，该居民小区在3日夜间发生多人冲突事件，造成4名业主不同程度受伤，其中
2人在医院接受治疗。据了解，冲突事件的起因是小区物管公司在向某业主收物业管
理费时，对方以小区很多地方管理不到位为由拒绝并引发纠纷。
看了这篇文章后，如果在之前，我会像多数人一样，站在业主角度说话，如今的
我，作为某小区的园林工人，亲自目睹了物业的保安，园林，水电工及清洁工人的工
作，深感物业不容易做。
我们这些服务人员的工资都是来自物业收费，如果收费不到位，我们的工资就不
容易到位。我们这些服务人员的工作是很辛苦的，就说保安，日夜换班巡逻，也是要
到处走到，再好的防范也难免疏漏，一旦出现盗窃事件，就会有人骂保安不尽职责，有
时也是提心吊胆地过日子。
说说园林，晴天一身汗，雨天一身泥，从修修剪剪到扫扫拖拖，有时雨天还要帮着
扫车库，也没得空闲。
再说水电工，供水供电，保持一切正常运转，一天到晚在小区里转个不停。哪里需
要，便是风雨无阻。
最后说保洁，我认为保洁是最难做的一种工作，在很多人的骨子里是看不起保洁工人
的。为什么这样说，如果大家从内心对保洁人员尊重一点，就不会垃圾随手扔，让自己
的狗狗随便在路上拉屎。
我这次顶替一保洁员做了几天楼道保洁，感触很深，觉得做个称职的保洁工人很不容
易。特别是遇到有装修的楼层，你再辛苦，也干不好。还有些业主只顾自己，将家里的地
垫灰尘拿到消防通道去抖落。细心点的业主会拍打在一块地方，粗心的直接拿到扶手上去
拍打灰尘，不但自己本楼层蒙灰，还让楼下跟着遭殃。
不少业主在走廊抽烟，扔下烟头后，用脚踩一踩，我们不但要扫烟头，还得负责将踩出
来的黄、黑色烟灰迹清除，然后再用拖把普拖一次，这得要很多时间来对付这样的楼道。还
有个别的业主，垃圾袋都不装，直接将垃圾倒在消防通道里。
有的业主倒垃圾，不是往垃圾桶里扔，而是离垃圾桶远远的就随手一抛，抛准了倒好，没
抛到垃圾桶去，就洒落一地，也不闻不问，走自己的路去，哪怕累死清洁工也无关他们，保洁
人员没及时清理，不满意就遭投诉。
不管是哪个单位，总有一两个不称职的员工，就因为一点的不到位，就会引起很多业主的
不满和共鸣。没有多少人能理解底层人的辛苦，一点没服务好，倒成了不交物业费的借口。怎
么就不想想看，一天没有人运送垃圾，你的门前就脏兮兮。三天没人运送垃圾，你的门前就会
垃圾成山，其它细致的保洁就不说了。
小区里的哪么多工作需要人做，没有物业，就乱糟糟的。物业工作人员也是本着服务的精神
来收取物业费用。交了物业费，小区服务没跟上，会有业主委员会监督，大家和平共处才能让家
园和谐美丽。
如果物业和业主成了对头，那么来说，事情就办不好。你的物业费不交，服务人员工资到不
了位。工资兑不了现，就让人失去干活的激情。事没做好，更不交物业费。这样一来，就成了
恶性循环，最后物业和业主是两败俱伤。
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